Nos apena que la experiencia para la entrega y/o recolección de tu paquete no haya sido la correcta. 

Para 99 minutos es muy importante contar con estas situaciones ya que nos ayudan con la mejora constante en nuestro servicio y por ello, te sugerimos que para reportar estos casos deberás generar un contacto con nosotros por nuestros diferentes medios de comunicación,

Es importante que en dicho contacto puedas compartirnos a detalle la situación para poder generar el seguimiento correspondiente.