¿Por qué puede demorar mi paquete?
En
algunas ocasiones y como resultado de causas ajenas a 99 minutos como
siniestros, cambios climáticos, manifestaciones o problemas viales, podemos
llegar a presentar algún contratiempo con la entrega de un paquete.
Sin embargo, 99 minutos hará todo lo posible para cumplir en tiempo y forma con la modalidad del servicio elegido.
Related Articles
¿Qué pasa si mi cliente no puede o no quiere pagar por el paquete de cash99?
Si al momento de entrega, tu cliente se rehúsa o no puede pagar por el paquete, nuestro veloz (repartidor) no podrá realizar la entrega y tendrá que regresar el paquete a nuestro centro de distribución para que se programe un segundo intento de ...¿Por qué́ mi paquete lleva demasiado tiempo en estado "Creado"?
Si estás esperando un paquete: se debe a que el comercio en donde hiciste la compra aún está preparando tu pedido, por lo que aún no tenemos tu paquete, pero tan pronto lo recibamos, 99minutos hará todo lo posible para entregarlo cuanto antes. Si ...¿Cómo sé que mi paquete está en camino?
Para poder confirmar la entrega de tu paquete enviaremos un mensaje por vía telefónica al contacto registrado en los datos de destino y/o bien confirmaremos la asignación de un compañero que llegará a tu domicilio por medio de un correo electrónico ...Dejé mi paquete en un punto 99, pero quiero retirarlo y dejarlo en otro, ¿se puede?
Una vez que un punto 99 escanea un paquete, éste debe resguardarse en ese establecimiento hasta que un veloz (repartidor) de 99 minutos lo retire para concretar el proceso de recolección, por lo que no será posible retirar el paquete de dicho punto ...Mi envío aparece cancelado, ¿qué significa?
Existen varias razones por las cuales una guía puede ser cancelada: 1) Por intentos de entrega fallidos: después del segundo intento de entrega fallido se cancelará automáticamente el servicio y tu paquete regresará a su punto de origen. 2) Por ...