El punto 99 perdió mi paquete, ¿qué debo hacer?

El punto 99 perdió mi paquete, ¿qué debo hacer?

En caso de pérdida de un paquete en alguno de los puntos 99.

Deberás generar un reporte para que comencemos una investigación y tendrás 20 días para hacerlo desde que el paquete fue depositado en el punto 99.

Y para esto, te pedimos que nos detalles toda la situación mediante el correo atencion@punto99.mx.