Si al momento de llegar a un punto 99 descubres que este se encuentra cerrado, te pedimos que verifiques los horarios de atención para regresar cuando se encuentre abierto, recuerda que la información la puedes validar buscando el punto 99 a través de la página https://network.punto99.com/.

En caso de querer dejar un paquete para recolección y ese punto 99 fue registrado para el punto de recolecta, no te preocupes, ya que podrás acudir a otro punto 99

Adicionalmente no es necesario avisarnos de esta modificación ya que se actualizará la información de manera automática una vez que el otro punto 99 genere el escaneo del paquete.

En caso de que llegues al punto 99 y descubras que ya no existe, te pedimos que generes un contacto al correo atencion@punto99.mx para que podamos apoyarte con otro punto 99 y así mismo podamos corregir la información de ese punto 99 en nuestra página.