Se establecen únicamente dos intentos de entrega bajo las siguientes condiciones:
a) Si en el primer intento de entrega, el paquete es rechazado por el cliente final porque no lo quiera o pueda pagar, iniciaremos el proceso de devolución.
b) En caso de que el cliente final no sea localizado en el primer intento, esté ausente o cualquier motivo de índole logística, regresaremos el paquete a la estación, validamos la evidencia de no éxito y en automático se confirmará si aún quiere el paquete, de rechazarlo, se iniciará el proceso de devolución.
c) Si el cliente confirma desear continuar con la entrega, se realizará una segunda visita.